Política de privacidad y manejo de datos

Risk Protection RiskPro, S.A. respeta su derecho a la privacidad.  Esta política resume la información de identificación personal que podemos obtener y la forma en que podemos usarla.  Esta política también describe otros temas importantes relacionadas con su privacidad.

Política global de privacidad en Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. 


Risk Protection RiskPro, S.A. respeta su derecho a la privacidad. Esta Política resume qué información de identificación personal y otro tipo de información podemos recopilar, de qué manera podemos utilizar esta información, y otros temas importantes relacionados con su privacidad y la protección de datos.

Risk Protection RiskPro, S.A. aplica la política de cumplir todas las leyes de privacidad y protección de datos que correspondan. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de ganar y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política rige para todos los Sitios de Internet administrados por Risk Protection RiskPro, S.A. o en su nombre, e incluye las unidades comerciales de Risk Protection RiskPro, S.A. de todo el mundo (cada uno conocido como “Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A.”).

Declaraciones de Privacidad de sitio web 

Si bien esta Política rige para todos los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A., cada sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. tiene un objetivo diferente y distintas características. Si se necesitaran divulgaciones adicionales o diferentes para un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A., publicaremos dichas divulgaciones en el sitio o proporcionaremos una Declaración de Privacidad del Sitio Web diferente en dicho sitio. Cada divulgación particular o declaración de Política de Sitio Web de Risk Protection RiskPro, S.A. suplementa y enmienda esta Política.

Su consentimiento 

Al utilizar el Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A., usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Al enviar información a través de este sitio, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia nacional e internacional, uso y la divulgación de dicha información, según se describe en esta Política y en las Declaraciones de Privacidad vigentes del Sitio Web o del País.

Límites para la recopilación, transferencia, uso y divulgación de información personal 

En la medida que así lo requieran las leyes vigentes, siempre que Risk Protection RiskPro, S.A. recopile información personal en un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A.:

• Le proporcionará un aviso oportuno y correcto sobre las prácticas de datos de Risk Protection RiskPro, S.A.;

• Recopilará, usará, divulgará y transferirá su información personal solo con su consentimiento, que necesariamente deberá ser previo, explícito, informado e inequívoco, de conformidad a lo establecido en la Ley, y según la sensibilidad de la información personal.

• Recopilará su información personal solo para fines específicos y limitados, que se detallarán en los siguientes párrafos del presente documento. La información que recopilemos será pertinente, adecuada y no excesiva respecto de los fines para los que se la recopiló;

• Procesará su información personal de manera coherente con los propósitos para los cuales se recopiló originalmente o para los que usted otorgó su consentimiento;

• Tomará medidas comercialmente razonables, a fin de asegurar que la información personal sea fiable para el uso propuesto, exacta, completa y que, en la medida de lo posible, se mantenga actualizada;

• No utilizará su información personal para fines de comercialización directa sin brindarle la oportunidad de no participar (“opt-out”); y

• Tomará medidas apropiadas de seguridad, por medio de contratos o de algún otro modo, para brindar una protección adecuada a la información personal que se revela a un tercero o se transfiera a otro país, incluso las transferencias dentro de Risk Protection RiskPro, S.A., de conformidad con la normativa internacional vigente en materia de protección de datos personales.

Información recopilada en Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. y cómo puede ser utilizada 

• Información que usted proporciona de forma voluntaria:

Risk Protection RiskPro, S.A. recopila la información que usted proporciona de forma voluntaria e inequívoca, a fin de beneficiarse de una característica o participar en una actividad de un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A.. Por ejemplo, Risk Protection RiskPro, S.A. puede recopilar su información de modo que usted pueda recibir alertas por correo electrónico, cuando completa una encuesta, o bien cuando solicita información del servicio, hace una pregunta o nos envía un mensaje de correo electrónico con comentarios. En muchos casos, esta información puede incluir la recopilación de datos personales.

Risk Protection RiskPro, S.A. sólo utiliza su información a los fines para los cuales usted la proporcionó. Por ejemplo, si proporciona su dirección de correo electrónico al registrarse para recibir alertas por correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar las alertas por correo electrónico que solicite.

Muchos de los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. le permiten hacer elecciones acerca del uso de su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.

Además, se le informa que Risk Protection RiskPro, S.A. podrá utilizar la información que se recopile en los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. para diversos objetivos comerciales, tales como servicio al cliente, prevención de fraudes, mejora de nuestros productos y servicios, o para proporcionarles a usted y a su empresa la información y las ofertas que consideremos que pueden ser de su interés. Asimismo, podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar los demás datos con fines estadísticos, científicos o históricos.

• Información recogida automáticamente:

Risk Protection RiskPro, S.A. recopila la información que su explorador web envía automáticamente. Esta información generalmente incluye la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de su sistema operativo (por ejemplo, Macintosh® o Windows®) y el nombre y la versión de su explorador (por ejemplo, Internet Explorer® o Safari®). La información que recibamos depende de la configuración de su explorador web. En atención a ello, Risk Protection RiskPro, S.A. recomienda que compruebe su explorador si desea saber qué información envía o cómo puede cambiar la configuración.

Cabe señalar que, utilizamos esta información para que nos ayude a mejorar nuestros sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología que utilizan nuestros visitantes de Internet.

• Cookies y tecnologías similares:

Una “cookie” es un pequeño archivo de datos que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia en línea, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.

Todos los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. usan “cookies de sesión”. Una cookie de sesión no le identifica de forma individual y caduca cuando se cierra el explorador. Por ejemplo, al utilizar el sistema de gestión de archivos de Risk Protection RiskPro, S.A., se instala una cookie de sesión para guardar las páginas que ha visitado. Podemos utilizar esta información para proporcionarle recomendaciones de otros productos que puedan interesarle.

Algunos Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. también usan “cookies persistentes”. Estas cookies no caducan al cerrar el explorador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que usted las elimine o caduquen. Al asignarle un identificador exclusivo a su ordenador, podemos crear una base de datos de sus preferencias y elecciones anteriores que se pueden proporcionar automáticamente, lo que le ahorra tiempo y trabajo en futuras visitas. Por ejemplo, después de hacer una consulta, si decide hacer otra consulta, es posible que su dirección de correo se haya conservado y sólo necesite confirmarla.

• Uso de la configuración “No seguir” del explorador

Los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. son compatibles con la función “No seguir” del explorador. “No seguir” es una configuración del explorador que proporciona una elección única, simple y persistente para no participar del seguimiento de terceros en la web. Si su explorador web tiene habilitada la configuración “No seguir”, las cookies de publicidad no se establecerán en las propiedades web de Risk Protection RiskPro, S.A..

Ciertos países, incluso miembros de la Unión Europea, requieren su consentimiento para utilizar cookies cuando visita Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A.. Si accede a un sitio Web de Risk Protection RiskPro, S.A. desde uno de estos países, se le presentará información respecto de sus opciones, incluso la opción de aceptar o rechazar ciertas categorías de cookies. Podrá cambiar esta configuración en las visitas subsiguientes. Tenga en cuenta que no podrá optar por no participar en la recepción de ciertas cookies que son estrictamente necesarias para brindar un servicio solicitado por usted.

• Configuración de cookies en su ordenador:

En cualquier momento que visite un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A., al hacer clic en el enlace “Preferencias de cookies”, en el aviso de uso de cookies, puede acceder a información sobre estas y cambiar su configuración.

Si bien no tiene la obligación de aceptar cookies cuando visite un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A., es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si rechaza determinadas cookies.

Además, su explorador puede permitirle ajustar la configuración para aceptar o rechazar cookies, o enviarle alertas cuando una cookie se instale en su ordenador.

Uso, Transferencia nacional e internacional y divulgación de su información 

Risk Protection RiskPro, S.A. no venderá la información personal recopilada de sus Sitios de Internet a agentes de listas de correo sin su consentimiento explícito y respetará los principios establecidos en las Leyes de Protección de Datos Personales, así como sus normas modificatorias y conexas

Muchos de nuestros Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. le permiten hacer elecciones acerca de la divulgación y/o la transferencia de su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.

Cabe señalar que, Risk Protection RiskPro, S.A. no divulgará la información personal acerca de los visitantes de nuestro Sitio de Internet, excepto que cuente con la autorización previa, expresa, inequívoca e informada del titular de los datos en cuestión, y se cumplan los siguientes casos:

• Salvo que se indique específicamente que podemos utilizar la información recopilada en los sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. para mejorar el contenido de nuestro sitio, personalizar el sitio de acuerdo con sus preferencias, comunicarle información (si la solicitó) con fines de comercialización e investigación, y para cualquier otro fin especificado en un sitio web.

• Risk Protection RiskPro, S.A. podrá compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal a otras unidades comerciales de Risk Protection RiskPro, S.A.. Al hacerlo, esas otras unidades comerciales de Risk Protection RiskPro, S.A. utilizarán su información de una manera que sea coherente con los objetivos para los cuales se recopiló originalmente (o para los cuales usted otorgue su consentimiento posteriormente).

• Risk Protection RiskPro, S.A. también podrá compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido solo para prestar servicios en nuestro nombre y tratar su información personal de manera estrictamente confidencial, conforme a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.

• En algunos casos, Risk Protection RiskPro, S.A. puede compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, puntos de control. Si es así, les exigiremos a nuestros socios comerciales que utilicen dicha información de manera coherente con los fines para los cuales se recopiló originalmente (o para los que usted otorgue su consentimiento posteriormente), y solo en la medida en que lo permita esta Política, las Declaraciones de Privacidad vigentes del Sitio Web o del País, y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.

• Asimismo, Risk Protection RiskPro, S.A. podrá compartir o transferir información personal a terceros que no estén relacionados. Por ejemplo, podemos proporcionar la información personal a un tercero: (i) si usted lo solicita, (ii) para cumplir con un requisito legal o de algún tipo de autoridad judicial, administrativa, arbitral y/o similar, (iii) para investigar un posible delito, como el robo de identidad, (iv) si está relacionado con la venta, la compra, la fusión, la reorganización, la liquidación o la disolución de Risk Protection RiskPro, S.A. o de una unidad comercial de Risk Protection RiskPro, S.A., o (v) en circunstancias similares. Si ocurre alguno de estos eventos, tomaremos las medidas correspondientes para proteger su información personal, de conformidad a las disposiciones contendías en las Leyes de Protección de Datos Personales.

Seguridad de su información personal 

Su información personal se almacenará en las bases de datos de Risk Protection RiskPro, S.A. o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos.

Risk Protection RiskPro, S.A. mantiene medidas preventivas razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su información personal. Por ejemplo, utilizamos una tecnología segura para transferir la información personal en Internet.

Limitamos el acceso a la información personal a aquellos que tengan una necesidad comercial.

Si bien utilizamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra divulgaciones no autorizadas, uso indebido o alteración, tenga en cuenta que ninguna transmisión de Internet es completamente segura o libre de errores. En atención a ello, Risk Protection RiskPro, S.A. no será responsable de las violaciones a la seguridad que razonablemente se encuentren fuera de su control ni aquellas que se generen por fuerza mayor o hecho determinante de tercero.

Enlaces a Sitios de Internet de Terceros 

Los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. pueden contener vínculos a sitios de Internet que no son administrados por Risk Protection RiskPro, S.A.. Estos vínculos se proporcionan como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de los mismos, ni la asociación con sus operadores. En tal sentido, le instamos a que revise la política de privacidad publicada en dichos sitios web que visite antes de acceder a este y proporcionar información personal.

Acceso a la información personal

Usted puede revisar, corregir y actualizar la información personal que nos proporciona en un Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. mediante los mecanismos de registro y administración de datos proporcionados en los Sitio de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. en particular, ingresando a su perfil de usuario o por escrito a:

Risk Protection RiskPro, S.A.

Coop. 9 De Octubre, Av. 25 de Julio Mz. 43 Solar 12.

Guayaquil, Ecuador.

Conservación de la información personal 

El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recopilada y el tiempo que usted expresamente autorice. En tal sentido, se le informa que podrá establecer el plazo que considere conveniente, revocar su consentimiento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y los demás reconocidos en las Leyes de Protección de Datos Personales, remitiendo una comunicación al siguiente correo electrónico operaciones@risk-protection.com.

Menores 

La mayoría de los Sitios de Internet de Risk Protection RiskPro, S.A. no están destinados a menores de 13 años. Risk Protection RiskPro, S.A. no solicitará ni recopilará a sabiendas la información personal de menores o acerca de menores en sus Sitios de Internet, excepto que lo permitan las leyes vigentes.

Preguntas acerca de esta Política o de nuestras Declaraciones de Privacidad 

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política o de la Declaración de Privacidad del Sitio Web o del País, o sobre el uso que le demos a su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico o escríbanos a:

Risk Protection RiskPro, S.A.

Coop. 9 De Octubre, Av. 25 de Julio Mz. 43 Solar 12.

Guayaquil, Ecuador.

Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad 

Los cambios que se realicen en esta Política de Privacidad se publicarán en este sitio. Risk Protection RiskPro, S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad de Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. En tal sentido, cabe señalar que las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recopilemos después de esta publicación.

Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 01 de enero de 2018.